设备名称: 四支点电动叉车 额定载重: 1500kg/2000kg/2500kg/3000kg/3500kg 起升高度: 3000mm 转弯半径: 1956mm/2080mm/2100mm/2280mm/2335mm 设备自重: 2950kg/4130kg/4300kg/5060kg/5380kg 产品简述: 宽视野的门架设计 操作者的视野更加开阔 提高作业效率 基柯装备 % 只为品质而生( 点击 进入[油桶搬运]产品系列)
产品性能
◆采用美国柯蒂斯电控系统(交流选萨牌),电控系统成熟可靠,电控安装采用全封闭式结构,保证电控和液压元件免受污染和水溅;
◆整车关键部件,从电控、仪表到安全开关,都采用进口的知名品牌,重要部件经过了严格的可靠性试验,保证了整机性能的稳定性;
◆宽视野的门架设计,优化了门架结构,使操作者的视野更加开阔,作业效率及安全性得以提高;
◆宽敞的操作空间,可调节式的方向盘和座椅,操作者可以选择最佳的驾驶位置;
◆各操纵系统合理布局,充分体现人机工程原理,提高舒适性,降低操作者的劳动强度;
选配
◆实心轮胎/无痕轮胎 | ◆旋转夹 | ◆侧移 | ◆挡风玻璃 | ◆特殊尺寸的货叉 |
◆LED报警灯 | ◆悬浮座椅 | ◆宽挡货架和叉架体 | ◆侧移调距叉 | ◆特殊颜色 |
◆纸卷夹 | ◆座椅扶手 | ◆卷管器 | ◆二节/三节全自由门架 | |
◆软抱夹 | ◆驾驶室 | ◆暖风机 | ◆空调 |
产品货号 | HE5011 | HE5012 | HE5013 | HE5014 | HE5015 | ||
动力形式 | | | |||||
额定起重量 | kg | 1500 | 2000 | 2500 | 3000 | 3500 | |
载荷中心距 | mm | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | |
起升高度(h3) | mm | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | |
自由起升高度(h2) | mm | 135 | 160 | 160 | 165 | 170 | |
货叉规格(L×W×T) | mm | 920×100×35 | 1070×122×40 | 1070×125×45 | 1070×130×50 | ||
货叉调节范围(最小/最大) | mm | 200/890 | 250/1040 | 250/1040 | 250/1100 | 250/1100 | |
门架倾角(前/后) | Deg | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | |
前悬距(X) | mm | 400 | 465 | 465 | 485 | 485 | |
最小离地间隙(m2) | mm | 110 | 125 | 125 | 130 | 130 | |
整车长度(不带货叉) | mm | 2140 | 2375 | 2400 | 2615 | 2670 | |
整车宽度 | mm | 1080 | 1150 | 1150 | 1230 | 1230 | |
门架不起升高度(h1) | mm | 2015 | 2010 | 2010 | 2075 | 2150 | |
门架起升高度(带挡货架)(h4) | mm | 3984 | 3990 | 3990 | 4117 | 4112 | |
护顶架高度(h6) | mm | 2115 | 2110 | 2110 | 2150 | 2150 | |
最小转弯半径 | mm | 1956 | 2080 | 2100 | 2280 | 2335 | |
直角堆垛通道宽度(1000×1300横向)(AST) | mm | 3556 | 3740 | 3760 | 4035 | 4090 | |
直角堆垛通道宽度(800×1300纵向)(AST) | mm | 3756 | 3940 | 3960 | 4165 | 4220 | |
运行速度(满载/空载) | km/h | 13/13 | 13/13 | 13/13 | 12/13 | 12/13 | |
起升速度(满载/空载) | mm/s | 280/460 | 260/440 | 260/440 | 220/384 | 220/384 | |
最大爬坡度(满载/空载) | % | 15/15 | 15/15 | 15/15 | 15/15 | 15/15 | |
轮胎(前×2) | | 6.50-10-10PR | 7.0-12-12PR | 7.0-12-12PR | 28×9-15-12PR | 28×9-15-12PR | |
轮胎(后×2) | | 5.00-8-8PR | 18×7-8-14PR | 18×7-8-14PR | 18×9-8-14PR | 18×9-8-14PR | |
轮距(前)(b10) | mm | 890 | 960 | 960 | 1000 | 1000 | |
轮距(后)(b11) | mm | 920 | 950 | 950 | 980 | 980 | |
轴距(Y) | mm | 1380 | 1500 | 1500 | 1680 | 1680 | |
自重(包括电瓶) | kg | 2950 | 4130 | 4300 | 5060 | 5380 | |
蓄电池(标准) | V/Ah | 48/450 | 48/600 | 48/600 | 80/500 | 80/500 | |
电机 | 行走 | KW | 6 | 8.5 | 8.5 | 10 | 10 |
起升 | KW | 8 | 13 | 13 | 10 | 10 | |
控制器 | 型号 | | AC+DC | AC+DC | AC+DC | AC+DC | AC+DC |
制造商 | | CURTIS | CURTIS | CURTIS | CURTIS | CURTIS | |
工作压力 | Mpa | 14.5 | 17.5 | 17.5 | 17.5 | 17.5 |
产品货号 | HE5016 | HE5017 | HE5018 | HE5019 | HE5020 | HE5021 | HE5022 | HE5023 | |
载重量/额定负荷 | kg | 1500 | 2000 | 2500 | 3000 | 3500 | 4000 | 4500 | 5000 |
载荷中心距 | mm | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
门架倾角(前/后)(α/β) | deg | 6°/12° | |||||||
前悬距(X) | mm | 400 | 465 | 465 | 485 | 505 | 570 | 570 | 575 |
轴距(Y) | mm | 1380 | 1500 | 1500 | 1680 | 1680 | 1800 | 1800 | 1800 |
动力形式 | | 萨牌(交流) | |||||||
轮胎材质 | | 充气胎 | |||||||
前轮尺寸 | | 6.50-10-10PR | 7.0-12-12PR | 28x9-15-12PR | 250-15 | ||||
后轮尺寸 | | 5.0-8-8PR | 18x7-8-14PR | 18x9-8-14PR | 21x8-9 | ||||
轮距(前/后)(b10/b11) | mm | 890/920 | 960/950 | 1000/980 | 1240/1050 | ||||
门架缩回时高度(h1) | mm | 2015 | 2010 | 2010 | 2075 | 2150 | 2265 | 2265 | 2265 |
起升高度(h3) | mm | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 |
作业时门架最大高度(h4) | mm | 3984 | 3990 | 3990 | 4100 | 4100 | 4220 | 4220 | 4220 |
护顶架高度(h6) | mm | 2115 | 2110 | 2110 | 2150 | 2150 | 2350 | 2350 | 2350 |
总长度(空载) | mm | 2140 | 2375 | 2400 | 2615 | 2670 | 2863 | 2863 | 2863 |
货叉调节范围 | mm | 200/890 | 250/1040 | 250/1040 | 250/1100 | 250/1100 | 300/1380 | 300/1380 | 300/1380 |
车体宽度 | mm | 1080 | 1150 | 1150 | 1230 | 1230 | 1464 | 1464 | 1464 |
单个货叉尺寸(L×W×T) | mm | 920×100×35 | 1070×122×40 | 1070×125×45 | 1070×130×50 | 1070×150×55 | |||
自由提升高度(h2) | mm | 135 | 160 | 160 | 165 | 170 | 150 | 150 | 155 |
最小的离地空隙(m2) | mm | 110 | 125 | 125 | 130 | 130 | 154 | 154 | 154 |
转弯半径(Wa) | mm | 1956 | 2080 | 2100 | 2280 | 2335 | 2557 | 2557 | 2557 |
直角堆垛通道宽度(1000×1300横向)(AST) | mm | 3556 | 3810 | 3830 | 4035 | 4090 | 4402 | 4402 | 4402 |
直角堆垛通道宽度(800×1300纵向)(AST) | mm | 3756 | 3940 | 3960 | 4165 | 4220 | 4828 | 4828 | 4828 |
行驶速度,载货/空载 | km/h | 13/13 | 12/12.5 | 12/12.5 | 12/12.5 | 12/12.5 | 13.5/14.5 | 13.5/14.5 | 13.5/14.5 |
升降速度,载货/空载 | mm/s | 290/440 | 290/440 | 290/440 | 250/400 | 250/400 | 300/480 | 290/440 | 280/420 |
最大爬坡能力(满载) | % | >15 | >15 | >15 | >15 | >15 | 20 | 20 | 20 |
行车制动 | | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 |
驱动电机 | KW | 7.5 | 11 | 11 | 12 | 12 | 11x2 | 11x2 | 11x2 |
升降电机 | KW | 9.2 | 11 | 11 | 7.4 | 7.4 | 12x2 | 12x2 | 12x2 |
电池电压,额定容量的K5 | V/Ah | 48/480 | 48/620 | 48/620 | 80/500 | 80/500 | 80/620 | 80/700 | 80/775 |
整车重量(含电池) | kg | 2950 | 4130 | 4300 | 5060 | 5380 | 6642 | 6912 | 7212 |
控制器的类型 | | 交流 | |||||||
转向类型 | | 液压转向 |
门架 | 货号 | 最大起升高度 | 门架全高(未起升静态高度) | ||||
1-3.5T | 1-1.8T | 2-2.5T | 3T | 3.5T | |||
载重 | 1-2.5T | 3.0-3.5T | mm | mm | mm | mm | mm |
标准二级门架 | HM6035 | HM6055 | 2500 | 1765 | 1760 | 1825 | 1900 |
HM6036 | HM6056 | 3000 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 | |
HM6037 | HM6057 | 3300 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM6038 | HM6058 | 3500 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6039 | HM6059 | 3700 | 2365 | 2360 | 2425 | 2500 | |
HM6040 | HM6060 | 4000 | 2565 | 2560 | 2625 | 2700 | |
HM6041 | HM6061 | 4250 | 2690 | 2685 | 2750 | 2825 | |
HM6042 | | 4500 | 2815 | 2810 | 2875 | 2950 | |
HM6043 | | 5000 | 3065 | 3060 | 3125 | 3200 | |
HM6044 | | 5500 | 3365 | 3360 | 3425 | 3500 | |
HM6045 | | 6000 | 3615 | 3610 | 3675 | 3750 | |
全自由二级门架 | HM6046 | HM6062 | 2500 | 1765 | 1760 | 1825 | 1900 |
HM6047 | HM6063 | 3000 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 | |
HM6048 | HM6064 | 3300 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM60469 | HM6065 | 3500 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6050 | HM6066 | 3700 | 2365 | 2360 | 2425 | 2500 | |
HM6051 | HM6067 | 4000 | 2565 | 2560 | 2625 | 2700 | |
全自由三级门架 | HM6052 | HM6068 | 4350 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 |
HM6053 | HM6069 | 4500 | 2065 | 2060 | 2125 | 2200 | |
HM6054 | HM6070 | 4800 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM6055 | HM6071 | 5000 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6056 | HM6072 | 5400 | 2390 | 2385 | 2450 | 2525 | |
HM6057 | HM6073 | 6000 | 2615 | 2610 | 2675 | 2750 |
门架 | 货号 | 最大起升高度 | 未起升时门架静态高度 | 载重kg(门架起升最高时) | ||
mm | mm | 4T | 4.5T | 5T | ||
标准二级门架 | HM6074 | 3300 | 2415 | 4000 | 4500 | 5000 |
HM6075 | 3500 | 2515 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6076 | 3700 | 2615 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6077 | 3750 | 2640 | 3880 | 4380 | 4880 | |
HM6078 | 4000 | 2815 | 3800 | 4300 | 4800 | |
HM6079 | 4250 | 2940 | 3550 | 4050 | 4500 | |
HM6080 | 4500 | 3065 | 3300 | 3800 | 4200 | |
HM6081 | 4750 | 3190 | 3050 | 3550 | 3900 | |
HM6082 | 5000 | 3315 | 2800 | 3200 | 3600 | |
HM6083 | 5500 | 3615 | 2250 | 2600 | 2950 | |
HM6084 | 6000 | 3865 | 1700 | 2000 | 2400 | |
全自由二级门架 | HM6085 | 3000 | 2385 | 4000 | 4500 | 5000 |
HM6086 | 3500 | 2635 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6087 | 3750 | 2760 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6088 | 4000 | 2935 | 3750 | 4250 | 4750 | |
全自由三级门架 | HM6089 | 4350 | 2385 | 3400 | 3800 | 4200 |
HM6090 | 4500 | 2436 | 3300 | 3700 | 4100 | |
HM6091 | 4700 | 2502 | 3100 | 3500 | 3900 | |
HM6092 | 4800 | 2535 | 3000 | 3400 | 3800 | |
HM6093 | 5000 | 2635 | 2700 | 3100 | 3500 | |
HM6094 | 5400 | 2760 | 2100 | 2500 | 2850 | |
HM6095 | 6000 | 3000 | 1600 | 2000 | 2300 |
产品货号 | HE5011 | HE5012 | HE5013 | HE5014 | HE5015 | ||
动力形式 | | | |||||
额定起重量 | kg | 1500 | 2000 | 2500 | 3000 | 3500 | |
载荷中心距 | mm | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | |
起升高度(h3) | mm | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | |
自由起升高度(h2) | mm | 135 | 160 | 160 | 165 | 170 | |
货叉规格(L×W×T) | mm | 920×100×35 | 1070×122×40 | 1070×125×45 | 1070×130×50 | ||
货叉调节范围(最小/最大) | mm | 200/890 | 250/1040 | 250/1040 | 250/1100 | 250/1100 | |
门架倾角(前/后) | Deg | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | 6o/12o | |
前悬距(X) | mm | 400 | 465 | 465 | 485 | 485 | |
最小离地间隙(m2) | mm | 110 | 125 | 125 | 130 | 130 | |
整车长度(不带货叉) | mm | 2140 | 2375 | 2400 | 2615 | 2670 | |
整车宽度 | mm | 1080 | 1150 | 1150 | 1230 | 1230 | |
门架不起升高度(h1) | mm | 2015 | 2010 | 2010 | 2075 | 2150 | |
门架起升高度(带挡货架)(h4) | mm | 3984 | 3990 | 3990 | 4117 | 4112 | |
护顶架高度(h6) | mm | 2115 | 2110 | 2110 | 2150 | 2150 | |
最小转弯半径 | mm | 1956 | 2080 | 2100 | 2280 | 2335 | |
直角堆垛通道宽度(1000×1300横向)(AST) | mm | 3556 | 3740 | 3760 | 4035 | 4090 | |
直角堆垛通道宽度(800×1300纵向)(AST) | mm | 3756 | 3940 | 3960 | 4165 | 4220 | |
运行速度(满载/空载) | km/h | 13/13 | 13/13 | 13/13 | 12/13 | 12/13 | |
起升速度(满载/空载) | mm/s | 280/460 | 260/440 | 260/440 | 220/384 | 220/384 | |
最大爬坡度(满载/空载) | % | 15/15 | 15/15 | 15/15 | 15/15 | 15/15 | |
轮胎(前×2) | | 6.50-10-10PR | 7.0-12-12PR | 7.0-12-12PR | 28×9-15-12PR | 28×9-15-12PR | |
轮胎(后×2) | | 5.00-8-8PR | 18×7-8-14PR | 18×7-8-14PR | 18×9-8-14PR | 18×9-8-14PR | |
轮距(前)(b10) | mm | 890 | 960 | 960 | 1000 | 1000 | |
轮距(后)(b11) | mm | 920 | 950 | 950 | 980 | 980 | |
轴距(Y) | mm | 1380 | 1500 | 1500 | 1680 | 1680 | |
自重(包括电瓶) | kg | 2950 | 4130 | 4300 | 5060 | 5380 | |
蓄电池(标准) | V/Ah | 48/450 | 48/600 | 48/600 | 80/500 | 80/500 | |
电机 | 行走 | KW | 6 | 8.5 | 8.5 | 10 | 10 |
起升 | KW | 8 | 13 | 13 | 10 | 10 | |
控制器 | 型号 | | AC+DC | AC+DC | AC+DC | AC+DC | AC+DC |
制造商 | | CURTIS | CURTIS | CURTIS | CURTIS | CURTIS | |
工作压力 | Mpa | 14.5 | 17.5 | 17.5 | 17.5 | 17.5 |
产品货号 | HE5016 | HE5017 | HE5018 | HE5019 | HE5020 | HE5021 | HE5022 | HE5023 | |
载重量/额定负荷 | kg | 1500 | 2000 | 2500 | 3000 | 3500 | 4000 | 4500 | 5000 |
载荷中心距 | mm | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
门架倾角(前/后)(α/β) | deg | 6°/12° | |||||||
前悬距(X) | mm | 400 | 465 | 465 | 485 | 505 | 570 | 570 | 575 |
轴距(Y) | mm | 1380 | 1500 | 1500 | 1680 | 1680 | 1800 | 1800 | 1800 |
动力形式 | | 萨牌(交流) | |||||||
轮胎材质 | | 充气胎 | |||||||
前轮尺寸 | | 6.50-10-10PR | 7.0-12-12PR | 28x9-15-12PR | 250-15 | ||||
后轮尺寸 | | 5.0-8-8PR | 18x7-8-14PR | 18x9-8-14PR | 21x8-9 | ||||
轮距(前/后)(b10/b11) | mm | 890/920 | 960/950 | 1000/980 | 1240/1050 | ||||
门架缩回时高度(h1) | mm | 2015 | 2010 | 2010 | 2075 | 2150 | 2265 | 2265 | 2265 |
起升高度(h3) | mm | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 |
作业时门架最大高度(h4) | mm | 3984 | 3990 | 3990 | 4100 | 4100 | 4220 | 4220 | 4220 |
护顶架高度(h6) | mm | 2115 | 2110 | 2110 | 2150 | 2150 | 2350 | 2350 | 2350 |
总长度(空载) | mm | 2140 | 2375 | 2400 | 2615 | 2670 | 2863 | 2863 | 2863 |
货叉调节范围 | mm | 200/890 | 250/1040 | 250/1040 | 250/1100 | 250/1100 | 300/1380 | 300/1380 | 300/1380 |
车体宽度 | mm | 1080 | 1150 | 1150 | 1230 | 1230 | 1464 | 1464 | 1464 |
单个货叉尺寸(L×W×T) | mm | 920×100×35 | 1070×122×40 | 1070×125×45 | 1070×130×50 | 1070×150×55 | |||
自由提升高度(h2) | mm | 135 | 160 | 160 | 165 | 170 | 150 | 150 | 155 |
最小的离地空隙(m2) | mm | 110 | 125 | 125 | 130 | 130 | 154 | 154 | 154 |
转弯半径(Wa) | mm | 1956 | 2080 | 2100 | 2280 | 2335 | 2557 | 2557 | 2557 |
直角堆垛通道宽度(1000×1300横向)(AST) | mm | 3556 | 3810 | 3830 | 4035 | 4090 | 4402 | 4402 | 4402 |
直角堆垛通道宽度(800×1300纵向)(AST) | mm | 3756 | 3940 | 3960 | 4165 | 4220 | 4828 | 4828 | 4828 |
行驶速度,载货/空载 | km/h | 13/13 | 12/12.5 | 12/12.5 | 12/12.5 | 12/12.5 | 13.5/14.5 | 13.5/14.5 | 13.5/14.5 |
升降速度,载货/空载 | mm/s | 290/440 | 290/440 | 290/440 | 250/400 | 250/400 | 300/480 | 290/440 | 280/420 |
最大爬坡能力(满载) | % | >15 | >15 | >15 | >15 | >15 | 20 | 20 | 20 |
行车制动 | | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 | 液压 |
驱动电机 | KW | 7.5 | 11 | 11 | 12 | 12 | 11x2 | 11x2 | 11x2 |
升降电机 | KW | 9.2 | 11 | 11 | 7.4 | 7.4 | 12x2 | 12x2 | 12x2 |
电池电压,额定容量的K5 | V/Ah | 48/480 | 48/620 | 48/620 | 80/500 | 80/500 | 80/620 | 80/700 | 80/775 |
整车重量(含电池) | kg | 2950 | 4130 | 4300 | 5060 | 5380 | 6642 | 6912 | 7212 |
控制器的类型 | | 交流 | |||||||
转向类型 | | 液压转向 |
门架 | 货号 | 最大起升高度 | 门架全高(未起升静态高度) | ||||
1-3.5T | 1-1.8T | 2-2.5T | 3T | 3.5T | |||
载重 | 1-2.5T | 3.0-3.5T | mm | mm | mm | mm | mm |
标准二级门架 | HM6032 | HM6055 | 2500 | 1765 | 1760 | 1825 | 1900 |
HM6033 | HM6056 | 3000 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 | |
HM6034 | HM6057 | 3300 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM6035 | HM6058 | 3500 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6036 | HM6059 | 3700 | 2365 | 2360 | 2425 | 2500 | |
HM6037 | HM6060 | 4000 | 2565 | 2560 | 2625 | 2700 | |
HM6038 | HM6061 | 4250 | 2690 | 2685 | 2750 | 2825 | |
HM6039 | | 4500 | 2815 | 2810 | 2875 | 2950 | |
HM6040 | | 5000 | 3065 | 3060 | 3125 | 3200 | |
HM6041 | | 5500 | 3365 | 3360 | 3425 | 3500 | |
HM6042 | | 6000 | 3615 | 3610 | 3675 | 3750 | |
全自由二级门架 | HM6043 | HM6062 | 2500 | 1765 | 1760 | 1825 | 1900 |
HM6044 | HM6063 | 3000 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 | |
HM6045 | HM6064 | 3300 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM6046 | HM6065 | 3500 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6047 | HM6066 | 3700 | 2365 | 2360 | 2425 | 2500 | |
HM6048 | HM6067 | 4000 | 2565 | 2560 | 2625 | 2700 | |
全自由三级门架 | HM6049 | HM6068 | 4350 | 2015 | 2010 | 2075 | 2150 |
HM6050 | HM6069 | 4500 | 2065 | 2060 | 2125 | 2200 | |
HM6051 | HM6070 | 4800 | 2165 | 2160 | 2225 | 2300 | |
HM6052 | HM6071 | 5000 | 2265 | 2260 | 2325 | 2400 | |
HM6053 | HM6072 | 5400 | 2390 | 2385 | 2450 | 2525 | |
HM6054 | HM6073 | 6000 | 2615 | 2610 | 2675 | 2750 |
门架 | 货号 | 最大起升高度 | 未起升时门架静态高度 | 载重kg(门架起升最高时) | ||
mm | mm | 4T | 4.5T | 5T | ||
标准二级门架 | HM6074 | 3300 | 2415 | 4000 | 4500 | 5000 |
HM6075 | 3500 | 2515 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6076 | 3700 | 2615 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6077 | 3750 | 2640 | 3880 | 4380 | 4880 | |
HM6078 | 4000 | 2815 | 3800 | 4300 | 4800 | |
HM6079 | 4250 | 2940 | 3550 | 4050 | 4500 | |
HM6080 | 4500 | 3065 | 3300 | 3800 | 4200 | |
HM6081 | 4750 | 3190 | 3050 | 3550 | 3900 | |
HM6082 | 5000 | 3315 | 2800 | 3200 | 3600 | |
HM6083 | 5500 | 3615 | 2250 | 2600 | 2950 | |
HM6084 | 6000 | 3865 | 1700 | 2000 | 2400 | |
全自由二级门架 | HM6085 | 3000 | 2385 | 4000 | 4500 | 5000 |
HM6086 | 3500 | 2635 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6087 | 3750 | 2760 | 4000 | 4500 | 5000 | |
HM6088 | 4000 | 2935 | 3750 | 4250 | 4750 | |
全自由三级门架 | HM6089 | 4350 | 2385 | 3400 | 3800 | 4200 |
HM6090 | 4500 | 2436 | 3300 | 3700 | 4100 | |
HM6091 | 4700 | 2502 | 3100 | 3500 | 3900 | |
HM6092 | 4800 | 2535 | 3000 | 3400 | 3800 | |
HM6093 | 5000 | 2635 | 2700 | 3100 | 3500 | |
HM6094 | 5400 | 2760 | 2100 | 2500 | 2850 | |
HM6095 | 6000 | 3000 | 1600 | 2000 | 2300 |
GEKON基柯工业装备,不仅设备齐全,专注服务品质!我们秉承有效的服务宗旨,尽我们所能的服务好每一位客户,并以客户满意度的高低,作为我们服务品质的衡量指标!
联系我们
在中国,GEKON所采用的直销模式,意在保证有效的沟通渠道和优化的服务流程,力求在24小时的时间内,帮助我们的客户解决问题。助力于我们的每一位客户降低作业成本,提高工作效率!
如果您已购买了GEKON基柯装备的任何一件产品,需要我们提供售后技术支持,您可以通过以下途径联系我们!
1、联系您的销售工程师
2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686
3、进入GEKON官网,在线同技术人员沟通
4、将您所存在的问题描述清楚,并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com
快速响应
提供卓越的服务品质,促使我们对客户有求必应!行之有效的监督系统,促使基柯人对待每一个来电,都能做到主动出击!回响速度不超过24小时间,有效的沟通帮助我们的客户解决问题,因此我们要做到
1、客服接待:我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求,并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师
2、快速响应:我们要求我们的售后工程师对待每一通来电,要在30分钟之内予以回复,并努力将时间控制的更短
3、问题诊断:我们的技术工程师会主动悉心的引导您,阐明您所遇到的烦恼,并给与您解决方案
4、解决问题:我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案(包括但不限于技术指导、上门服务等)
5、服务反馈:为了提升我们的服务质量,建设有效服务,我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价,以便我们不断进步
保修服务
如果您有售后需求,只需一个电话,我们的客服技术人员将根据您的实际情况,采取有效的解决途径,帮助您以24小时的速度解决问题
设备质保期限
整机质保壹年或1500小时,先到为准!对于无计时器设备,质保期为一年(收货之日起算);对于有计时器设备,质保期先到为准;易损件、消耗品等不在质保范围之内!
到场服务时间(配件充足状态)
1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题
2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题
3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题
后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目,我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用(含零部件、工程师的工时费和差旅费用)!在上海,我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统,我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划:
您只需通同您的服务工程师签订服务协议,便可享受无忧保修服务
原装配件
我们从GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件,我们坚信:只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作,才能保证设备对材料的苛刻要求,才能保证优越的性能
服务时间
经过电话沟通确认,如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录,GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过三个工作日。
服务地区 | 电话技术支持服务时间 | |
白天 | 其他时间 | |
中国香港/台湾省/澳门 中国大陆 | 周一至周五早9:00-下午5:30 | 参见其他时间段服务说明 |
周六早9:00-下午5:30 | ||
亚太区其他区域 | 参见GEKON其他区域服务说明 |
你还可以通过以下渠道与我们直接联系
拨打全国贵宾专线:400 998 3686 由我们的服务专员直接为您服务
拨打咨询电话021-3778 3722 与客服代表取得联系
与基柯装备客服代表直接进行在线沟通
下载并填写需求表格传真至 021-33522322