如何办理退、换货
GEKON标准常规产品提供15天退/换货权，非标产品、下订单生产产品除外。
自您签收产品之日起15日内，在未使用过且保留产品原包装的前提下，您有权退、换货。
所有退换货必须在购货后15日内完成。退换货前客户需得到产品退换货核定单号。客户需向GEKON提交产品退换货申请单，并提供原始发票日期和号码及退换货理由，由GEKON相关部门核准，客户服务中心提供出核定单号。没有核定单号，不得办理退换货手续。
*注意事项：
GEKON建议您收到商品后应检查确认其完好性，如：
- 商品有明显瑕疵的,收货方应保证送货人员在场及时我们联系协调，并在事后3个工作日内书面通知我们
- 商品因运输致损的，请确保送货人员在场拍照取证，在签收单上注明情况,并通知我司。
退款方法：
退货收到并确认无误办理好一切退换货手续后，如有退款，我司将会将货款退到您的原付款账户。
退票方法：
如需退票，请您及时联系我司或将发票退到我公司（中国上海市高技路655号，绿亮科创园4号楼517财务部收），不要随货退给物流。
有更多问题？请联系我们：
客服电话：400 998 3686
客服邮箱：server@higebs.com
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