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电动叉车

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◇采用人机工程学设计的座椅，更加舒适可靠
◇座椅可根据驾驶人员的高矮进行位置调节
◇悬挂式脚制动结构，使操作空间更宽敞
◇多级泵控系统及节能高效型液压系统
◇驱动电机采用他励制式，性能卓越，更加稳定
◇进口、国产多种大容量工业电瓶可选
◇集成湿式多摩擦片制动器，制动性能更可靠，制动距离短，持久耐用
◇配重体积小，且采用下沉式设计，倒车视野更开阔，进一步保障驾驶员安全倒车
◇转向管柱助力助力调节机构可轻松实现方向盘前后距离调节，适用不同身高人群驾驶
◇进口电机、电子控制模块ECU、进口变速箱，质量稳定，性能优越
◇再生制动能量高效转换、延长电池使用寿命
◇进口高清显示仪表实现实时监测
◇进口德国克虏伯型钢门架，令起升性能更加卓越
◇转角传感器适时感应转弯角度，调控转弯速度平而稳（选配）
◇可提供冷库保护、防爆改装等选项
◇易操作设计减少误操作概率，确保操作安全

选配装置（部分）
☉灭火器 ☉双后视镜 ☉半驾驶室
☉旋转警示灯 ☉风扇/空调 ☉黄色频闪器
☉标准驾驶室 ☉雨刮和喷水 ☉雨刮和喷水
☉冷库保护装置等 ☉侧移器（国产/进口）

☉整车环保实心胎 ☉叉车专用抱夹

产品货号			HE5024	HE5025	HE5026	HE5027	HE5028
动力形式			工业电池
额定载荷		kg	1500	2000	2500	2000	2500
载荷中心距		mm	500	500	500	500	500
尺寸
起升高度H		mm	3000	3000	3000	3000	3000
自由提升高度H4		mm	160	140	140	140	140
货叉尺寸L×W×T		mm	92010040	107012040	107012045	107012040	107012045
货叉间距（外侧）B4		mm	200/968	240/1040	240/1040	240/1040	240/1040
门架倾角a/b		deg	6/12	6/10	6/10	6/10	6/10
外形尺寸	总长L1	mm	2045	2290	2340	2290	2340
	总宽B1	mm	1090	1265	1265	1265	1265
	门架不起升高度H1	mm	1995	2050	2050	2050	2050
	门架起升时高度H3	mm	4042	4040	4040	4040	4040
	安全架高度H2	mm	2199	2187	2187	2187	2187
最小转弯半径R		mm	1894	2130	2180	2130	2180
前悬距X		mm	408.5	434	439	434	439
最小直角堆垛通道宽度RASA		mm	3423	3764	3814	3764	3814
性能
满载/空载	行驶速度	km/h	13/15	12/14	12/14	12/14	12/14
满载/空载	起升速度	mm/sec	310/400	310/420	300/400	310/420	300/400
最大爬坡度		%	15	12	12	12	12
自重		kg	3060	3860	4120	3860	4120
最大牵引力（满载）		KN	6.5	8	8	8	8
底盘
轮胎	前轮		6.5-10-10RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP
轮胎	后轮		5.0-8-8RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP
轮距	前轮B2	mm	890	1040	1040	1040	1040
轮距	后轮B3	mm	920	950	950	950	950
轴距Y		mm	1250	1500	1500	1500	1500
最小离地间隙（满载/空载）	门架M	mm	95/105	120/140	120/140	120/140	120/140
最小离地间隙（满载/空载）	车架F	mm	95/105	120/140	120/140	120/140	120/140
动力与控制
蓄电池	电压	V	48	48	48	48	48
蓄电池	容量	Ah	400/440/480	630/700	630/700	630/700	630/700
电机	驱动电机	Kw	8/1600	8/1300	8/1300	8/1300	8/1300
电机	液压电机	Kw	10/2450	15/2200	15/2200	15/2200	15/2200
控制器			Ac交流电控	Ac交流电控		DC直流（CURTIS)

产品货号			HE5024	HE5025	HE5026	HE5027	HE5028
动力形式			工业电池
额定载荷		kg	1500	2000	2500	2000	2500
载荷中心距		mm	500	500	500	500	500
尺寸
起升高度H		mm	3000	3000	3000	3000	3000
自由提升高度H4		mm	160	140	140	140	140
货叉尺寸L×W×T		mm	92010040	107012040	107012045	107012040	107012045
货叉间距（外侧）B4		mm	200/968	240/1040	240/1040	240/1040	240/1040
门架倾角a/b		deg	6/12	6/10	6/10	6/10	6/10
外形尺寸	总长L1	mm	2045	2290	2340	2290	2340
	总宽B1	mm	1090	1265	1265	1265	1265
	门架不起升高度H1	mm	1995	2050	2050	2050	2050
	门架起升时高度H3	mm	4042	4040	4040	4040	4040
	安全架高度H2	mm	2199	2187	2187	2187	2187
最小转弯半径R		mm	1894	2130	2180	2130	2180
前悬距X		mm	408.5	434	439	434	439
最小直角堆垛通道宽度RASA		mm	3423	3764	3814	3764	3814
性能
满载/空载	行驶速度	km/h	13/15	12/14	12/14	12/14	12/14
满载/空载	起升速度	mm/sec	310/400	310/420	300/400	310/420	300/400
最大爬坡度		%	15	12	12	12	12
自重		kg	3060	3860	4120	3860	4120
最大牵引力（满载）		KN	6.5	8	8	8	8
底盘
轮胎	前轮		6.5-10-10RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP	23*9-10-16RP
轮胎	后轮		5.0-8-8RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP	18*7-8-14RP
轮距	前轮B2	mm	890	1040	1040	1040	1040
轮距	后轮B3	mm	920	950	950	950	950
轴距Y		mm	1250	1500	1500	1500	1500
最小离地间隙（满载/空载）	门架M	mm	95/105	120/140	120/140	120/140	120/140
最小离地间隙（满载/空载）	车架F	mm	95/105	120/140	120/140	120/140	120/140
动力与控制
蓄电池	电压	V	48	48	48	48	48
蓄电池	容量	Ah	400/440/480	630/700	630/700	630/700	630/700
电机	驱动电机	Kw	8/1600	8/1300	8/1300	8/1300	8/1300
电机	液压电机	Kw	10/2450	15/2200	15/2200	15/2200	15/2200
控制器			Ac交流电控	Ac交流电控		DC直流（CURTIS)

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在中国，GEKON所采用的直销模式，意在保证有效的沟通渠道和优化的服务流程，力求在24小时的时间内，帮助我们的客户解决问题。助力于我们的每一位客户降低作业成本，提高工作效率！

如果您已购买了GEKON基柯装备的任何一件产品，需要我们提供售后技术支持，您可以通过以下途径联系我们！

1、联系您的销售工程师

2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686

3、进入GEKON官网，在线同技术人员沟通

4、将您所存在的问题描述清楚，并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com

快速响应

提供卓越的服务品质，促使我们对客户有求必应！行之有效的监督系统，促使基柯人对待每一个来电，都能做到主动出击！回响速度不超过24小时间，有效的沟通帮助我们的客户解决问题，因此我们要做到

1、客服接待：我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求，并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师

2、快速响应：我们要求我们的售后工程师对待每一通来电，要在30分钟之内予以回复，并努力将时间控制的更短

3、问题诊断：我们的技术工程师会主动悉心的引导您，阐明您所遇到的烦恼，并给与您解决方案

4、解决问题：我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案（包括但不限于技术指导、上门服务等）

5、服务反馈：为了提升我们的服务质量，建设有效服务，我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价，以便我们不断进步

保修服务

如果您有售后需求，只需一个电话，我们的客服技术人员将根据您的实际情况，采取有效的解决途径，帮助您以24小时的速度解决问题

设备质保期限

整机质保壹年或1500小时，先到为准！对于无计时器设备，质保期为一年（收货之日起算）；对于有计时器设备，质保期先到为准；易损件、消耗品等不在质保范围之内！

到场服务时间（配件充足状态）

1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题

2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题

3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题

后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目，我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用（含零部件、工程师的工时费和差旅费用）！在上海，我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统，我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划：

您只需通同您的服务工程师签订服务协议，便可享受无忧保修服务

原装配件

我们从GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件，我们坚信：只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作，才能保证设备对材料的苛刻要求，才能保证优越的性能

服务时间

经过电话沟通确认，如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录，GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件，需要根据库存情况确定具体上门时间，一般不会超过三个工作日。

服务地区	电话技术支持服务时间
	白天	其他时间
中国香港/台湾省/澳门中国大陆	周一至周五早9:00-下午5:30	参见其他时间段服务说明
	周六早9:00-下午5:30
亚太区其他区域	参见GEKON其他区域服务说明

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