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产品特点：
◆符合EN1757-2标准；
◆适用于造纸行业，包装印刷业，纺织行业搬运纸筒、地毯、布料等圆柱形货物；
◆高强度的车身，满足各种需求，适应性强；
◆根据人机工程学原理设计的舵柄，操作简单、灵活；
◆密封元件：可靠、使用寿命长、密封效果好；
◆提供尼龙/橡胶轮供不同工况使用；
◆提供不同的货叉长度/宽度；
◆车身颜色可根据客户要求提供；
◆可选停车制动功能：手制动/脚制动
产品型号 HC8015 HC8016 HC8017 额定载重量(kg) 1500 1500 1800 筒形物最小直径(mm) φ500 φ700 φ800 筒形物最大直径(mm) φ800 φ1300 φ1400 货叉宽度(mm) 860 990 1030 货叉长度(mm) 1350 1350 1350 最大筒形长度(mm) 1500 1500 1500 前轮规格(PU轮)(mm) φ75×68 φ75×68 φ75×68 后轮规格(PU轮)(mm) φ200×50 φ200×50 φ200×50 净重(kg) 130 140 155
| 产品型号 | HC8015 | HC8016 | HC8017 |
| 额定载重量(kg) | 1500 | 1500 | 1800 |
| 筒形物最小直径(mm) | φ500 | φ700 | φ800 |
| 筒形物最大直径(mm) | φ800 | φ1300 | φ1400 |
| 货叉宽度(mm) | 860 | 990 | 1030 |
| 货叉长度(mm) | 1350 | 1350 | 1350 |
| 最大筒形长度(mm) | 1500 | 1500 | 1500 |
| 前轮规格(PU轮)(mm) | φ75×68 | φ75×68 | φ75×68 |
| 后轮规格(PU轮)(mm) | φ200×50 | φ200×50 | φ200×50 |
| 净重(kg) | 130 | 140 | 155 |
GEKON基柯工业装备，不仅设备齐全，专注服务品质！我们秉承有效的服务宗旨，尽我们所能的服务好每一位客户，并以客户满意度的高低，作为我们服务品质的衡量指标！
联系我们
在中国，GEKON所采用的直销模式，意在保证有效的沟通渠道和优化的服务流程，力求在24小时的时间内，帮助我们的客户解决问题。助力于我们的每一位客户降低作业成本，提高工作效率！
如果您已购买了GEKON基柯装备的任何一件产品，需要我们提供售后技术支持，您可以通过以下途径联系我们！
1、联系您的销售工程师
2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686
3、进入GEKON官网，在线同技术人员沟通
4、将您所存在的问题描述清楚，并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com
快速响应
提供卓越的服务品质，促使我们对客户有求必应！行之有效的监督系统，促使基柯人对待每一个来电，都能做到主动出击！回响速度不超过24小时间，有效的沟通帮助我们的客户解决问题，因此我们要做到
1、客服接待：我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求，并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师
2、快速响应：我们要求我们的售后工程师对待每一通来电，要在30分钟之内予以回复，并努力将时间控制的更短
3、问题诊断：我们的技术工程师会主动悉心的引导您，阐明您所遇到的烦恼，并给与您解决方案
4、解决问题：我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案（包括但不限于技术指导、上门服务等）
5、服务反馈：为了提升我们的服务质量，建设有效服务，我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价，以便我们不断进步
保修服务
如果您有售后需求，只需一个电话，我们的客服技术人员将根据您的实际情况，采取有效的解决途径，帮助您以24小时的速度解决问题
设备质保期限
整机质保壹年或1500小时，先到为准！对于无计时器设备，质保期为一年（收货之日起算）；对于有计时器设备，质保期先到为准；易损件、消耗品等不在质保范围之内！
到场服务时间（配件充足状态）
1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题
2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题
3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题
后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目，我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用（含零部件、工程师的工时费和差旅费用）！在上海，我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统，我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划：
您只需通同您的服务工程师签订服务协议，便可享受无忧保修服务
原装配件
我们从GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件，我们坚信：只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作，才能保证设备对材料的苛刻要求，才能保证优越的性能
服务时间
经过电话沟通确认，如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录，GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件，需要根据库存情况确定具体上门时间，一般不会超过三个工作日。
| 服务地区 | 电话技术支持服务时间 | |
| 白天 | 其他时间 | |
| 中国香港/台湾省/澳门 中国大陆 | 周一至周五早9:00-下午5:30 | 参见其他时间段服务说明 |
| 周六早9:00-下午5:30 | ||
| 亚太区其他区域 | 参见GEKON其他区域服务说明 | |
你还可以通过以下渠道与我们直接联系
拨打全国贵宾专线：400 998 3686 由我们的服务专员直接为您服务
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